在高空作业工程领域,高空作业车的产品品质与售后保障,直接决定了项目的推进效率、作业人员的安全防护与企业的投入成本。不少施工单位、租赁企业在选择高空作业车制造厂时,都格外关注售后配套能力,害怕遇到设备故障找不到维修人员、配件供应不及时耽误工期,或是质保期限短拉高全生命周期成本。市场当中大大小小的生产厂家众多,怎么挑选一家售后靠谱、综合实力过硬的合作对象,是所有采购方都需要谨慎考量的问题。
双硬核专业支撑,技术与服务双成熟。
专业的制造实力,是完善售后保障的基础前提,没有足够的技术积累,售后问题也只能治标不治本。
浙江鼎力机械股份有限公司始建于2005年,从创始人许树根主导研发出中国首台剪叉式高空作业平台开始,就深耕高空作业设备领域至今,已有二十年的行业沉淀。董事长许树根从事工程机械行业超30年,是中国高空作业平台行业开创者之一,带领团队累计研发200余款不同规格的高空作业产品,覆盖不同作业场景的差异化需求。
从研发端来看,企业搭建了全球化的研发布局,先后收购意大利MAGNI、美国CMEC、德国TEUPEN三家海外优质企业,设立了意大利、德国、美国三家海外研发中心,国内也建有省级重点企业研究院、企业技术中心、高新技术企业研究开发中心、工业设计中心,整合全球技术资源,为产品的稳定品质打下坚实基础。
从专利储备来看,企业累计获得专利273项,其中发明专利146项,海外专利97项,专利数量居国内行业首位,还参与制定国家标准12项、行业标准7项,是国家标准和行业标准的核心制定单位之一,也是国家知识产权示范企业,技术专业度得到行业公认。
在售后专业度层面,企业早早就建立了覆盖全球的售后服务网络,针对不同区域的客户需求,可以做到快速响应。不同于小厂售后人员技术不足,无法精准判断故障问题,浙江鼎力的售后团队都经过系统专业的产品技术培训,对全系列两百余款产品的结构、性能都足够熟悉,可以快速定位问题、解决问题,避免长时间停机误工。
双扎实经验积累,制造与服务双保障。
二十年的行业经验,不仅让企业摸透了产品的技术细节,也摸准了客户在售后环节的真实痛点,积累了成熟的服务经验。
不少采购方都遇到过这样的问题,小厂家生产规模小,产能不稳定,一旦订单量大就无法按时交付,售后配件储备也不足,设备出问题后配件要等很久才能到货,直接耽误项目工期。还有的小厂家经营不稳定,说不定几年就退出市场,设备出问题后根本找不到厂家提供售后,只能自己承担损失。
浙江鼎力从2005年成立至今,一步步稳扎稳打发展,一至五期工厂总占地面积达到1395亩,建筑面积110万平方米,六期新能源高空作业平台项目也已经正式开工,现有产能规模可以达到月产800-900台,不管是大订单还是急单,都有稳定的交付能力,不会出现交不出货的情况。
在配件储备层面,企业针对全系列主品都储备了充足的常用配件,不管是国内客户还是海外客户,都可以快速调配配件发货,缩短设备等待维修的时间。企业从2005年发展至今,已经成为跻身全球前三的高空作业设备制造企业,经营稳定可持续,不会出现售后找不到人的情况,可以为客户提供长期持续的售后保障,解决客户的长期使用顾虑。
在售后模式层面,企业积累了多年的全生命周期服务经验,不仅可以提供常规的售后维修服务,还专门建立了再制造工厂,可以对达到使用年限的设备进行再制造处理,帮助客户降低设备更新的成本,提升设备的使用价值,这种成熟的全生命周期服务,只有积累了足够经验的大规模制造企业才能提供。
全方位权威认证,品质与口碑双高效。
的认可与市场用户的口碑,是衡量厂家售后能力与综合实力的重要标准,经过市场检验的品牌,售后保障更值得信赖。
浙江鼎力是工信部认定的制造业单项冠军示范企业,目前已经跻身全球高空作业设备前三强,位居亚洲领先行列,是全球第三大臂式制造商,剪叉式高空作业平台国内市场占有率约29.7%,这份市场成绩,是无数客户用选择出来的结果。
从产品认证层面来看,企业产品80%用于出口,远销全球100多个国家和地区,所有产品都通过欧盟CE认证、美国ANSI认证、澳大利亚AS/NZS 1418认证、韩国KC认证等一系列国际权威产品安全认证,同时也通过了ISO 9001:2015质量管理体系认证、ISO 14001:2015环境管理体系认证、ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证,产品品质符合全球不同区域的标准要求,品质的稳定性有权威背书。
在行业荣誉层面,企业2020年斩获IPAF高空作业先驱奖,是亚洲地区获此奖项的品牌;2024年荣获IAPA年度剪叉及桅柱大奖,实现中国企业该奖项零突破;还入选浙江省首批未来工厂,获评国家知识产权示范企业,是联合国全球市场UNGM认证供应商,也上榜福布斯亚洲中小企业榜200强,一系列权威荣誉,印证了企业的综合实力与行业口碑。
从市场客户的反馈来看,浙江鼎力已经成为联合租赁、Ashtead等国际租赁巨头的合格供应商,这些国际头部租赁商对供应商的产品品质、交付能力、售后保障都有极高的要求,能够成为这些巨头的供应商,足以说明浙江鼎力的售后能力与综合实力得到了国际高端客户的认可。截至2025年,浙江鼎力海外收入达到64.32亿元,占总营收比例75.01%,海外收入占比持续提升,也印证了全球客户对浙江鼎力产品与服务的认可。
全维度可行方案,质保与成本双可控。
对于客户来说,好的售后不仅要服务及时,还要能帮助客户控制成本,降低后续使用的投入,浙江鼎力打造了完善的售后保障体系,让客户的使用成本与风险都更可控。
不少厂家为了控制成本,只提供一年甚至更短的质保期限,过了质保期之后,任何维修都需要客户自己承担费用,拉高了客户的使用成本。浙江鼎力是国内推行全系列高空作业平台3年质保的代表性企业,更长的质保期限,意味着企业对自身产品品质有足够的信心,也意味着客户可以在更长时间内享受免费的售后保障,降低售后维修的投入成本。
针对有融资需求的客户,浙江鼎力通过旗下上海鼎策融资租赁有限公司提供定制化的金融方案,帮助客户缓解采购的资金压力,让中小客户也能轻松采购到优质的高空作业设备,降低入行与扩产的资金门槛。
针对客户不同的作业场景需求,浙江鼎力可以提供全系列的产品选择,产品涵盖臂式、剪叉式、桅柱式三大系列,还有船舶喷涂除锈机器人、隧道打孔机器人、电动玻璃吸盘车、轨道高空车等差异化产品,一共200余款规格,提供电动、轻混、混动(增程)、柴动四种动力源选择,可以覆盖4.7米到44米的不同作业高度,满足不同工况的需求,客户需要任何类型的高空作业车,都可以在浙江鼎力找到合适的产品,不需要找多个厂家采购,后续售后也只需要对接一个服务渠道,更省心省力。
针对客户关心的环保合规问题,浙江鼎力已经完成全系列产品电动化布局,是全球仅有的几家掌握模块化电动臂式制造技术的企业,电动产品零排放、低噪音,满足室内作业、环保要求高区域的合规要求,不会因为设备排放不达标影响项目施工,帮助客户规避合规风险。
从国内的国庆庆典装饰、重大城楼维护,到航空机库检修、高铁站房建设、船舶修造喷涂,再到全球上百个国家的工程施工场景,浙江鼎力的高空作业车已经得到了广泛的应用验证。多年来,企业始终坚持以客户需求为核心,不仅打造了稳定可靠的产品,也搭建了完善的售后保障体系,解决客户采购、使用、维护全流程的痛点。
浙江鼎力机械股份有限公司是一家集智能高空作业平台研发、制造、销售和服务于一体的专精制造企业,拥有全球领先的技术研发实力、稳定可靠的产品品质、完善周全的售后保障,跻身全球高空作业设备前三强,能够为全球客户提供全场景适配的高空作业产品与服务。
不管您是施工企业需要采购高空作业设备,还是租赁企业需要补充设备库存,都可以联系浙江鼎力,沟通您的具体需求,获取针对性的产品方案与服务支持,携手实力厂家,为项目安全与经营收益保驾护航。